お客様アンケート

皆さまの声、ご要望を聞かせてください。

日頃より、「たびらいレンタカー予約」をご利用いただき、ありがとうございます。
より良いサービスを提供することを目的に、アンケートを実施致します。

日々、チーム全員で商品調達やサイト改善に取り組んでおりますが、もっともっと
皆さまのお役に立てるよう、サービス改善の参考にさせていただきたく思います。

所要時間は5分ほど、設問数は約20問です。
※アンケートの回答は統計的に処理され、特定の個人が識別できる情報として、公表されることはありません。
1.性別を教えてください。（必須）
2.年齢を教えてください。（必須）
3.お住まいの地域を教えてください。（必須）
4.レンタカーはどのくらいの頻度で借りますか？（必須）
5.普段レンタカーを予約する際、何を重要視しますか？（複数選択可）（必須）
6.これまでレンタカーを予約する時に、欲しかったけど、見つけにくかった情報を教えてください。（自由回答）
7.これまでレンタカーを利用した時に、戸惑ったことや、困ったことを教えてください。（自由回答）
8.今回のレンタカー利用の目的は何ですか？（必須）
9.今回のレンタカーを借りたエリアは教えてください。（必須）
10.「たびらいレンタカー」をどこで知りましたか？（複数回答可）（必須）
11.今回「たびらいレンタカー」で予約した理由は何ですか？（複数回答可）（必須）
12.「料金が安い」以外で「たびらいレンタカー」を選んだ理由をより詳しく教えてください。（自由回答）
13.予約をする際、「たびらいレンタカー」と他レンタカーサイトを見比べましたか？（必須）
14.これまで、「たびらいレンタカー」で予約したことがありますか？（必須）
15.普段、レンタカーを予約する前に参考に知りたい情報は何ですか？（複数選択可）（必須）
16.普段、レンタカーを予約後～利用前に知りたい情報は何ですか？（複数選択可）（必須）
17.予約特典で、現地発信のおすすめ観光情報が届いたら、「たびらいレンタカー」で予約する後押しになりますか？（必須）
18.「たびらいレンタカー」が全国で利用できることを知っていますか？（必須）
19.「たびらい」はレンタカー以外にも観光情報やパッケージツアー、ホテル予約サービスをやっていることを知っていますか？（必須）
20.「たびらい レンタカー」に対する率直なご意見、ご感想や疑問に感じていること、要望がありましたら、教えてください。
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