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この度はご来店いただきありがとうございます。
お客様アンケートにお答えください。
回答完了後、プレゼントを進呈致します。
1.
美容室の利用頻度はどの位ですか?
(必須)
月に1回程度
2か月に1回程度
3か月に1回程度
4~6か月に1回程度
それ以上間隔が開く
2.
当店をこれまで利用したことはありますか?
(必須)
はじめて
2回目
3回目以上
3.
当店はどのような場所にありますか?
(必須)
家から近い
通勤・通学等の途中
職場・学校から近い
出先でたまたま利用
その他
4.
ご来店のきっかけは何ですか?
(必須)
近所で見つけて
知人や家族の紹介
地域の情報誌・フリーペーパー
チラシ
美容室のホームページ
WEBの検索・予約サイト:ホットペッパービューティー
WEBの検索・予約サイト:楽天ビューティー
その他の検索・予約サイト
SNS(facebook、twitter、Instagram)
5.
美容室に何を求めますか?
(必須)
特に求める
求める
求めない
予約・キャンセル・指名がしやすい
特に求める
求める
求めない
スタッフの応接がよい
特に求める
求める
求めない
スタッフに清潔感がある
特に求める
求める
求めない
スタッフが親しみやすい
特に求める
求める
求めない
店の雰囲気・イメージがよい
特に求める
求める
求めない
店舗に清潔感がある
特に求める
求める
求めない
店内でリラックスできる
特に求める
求める
求めない
待ち時間が短い
特に求める
求める
求めない
待ち時間を飽きないで過ごせる(お茶菓子やテレビ、マッサージ機などのサービス)
特に求める
求める
求めない
自分の髪質などの状態や要望をよく理解してくれる
特に求める
求める
求めない
専門知識があり、説明・アドバイスをもらえる
特に求める
求める
求めない
自分に合ったスタイルの提案をしてくれる
特に求める
求める
求めない
気持ちを込めて丁寧な仕事をしてくれる
特に求める
求める
求めない
仕事がテキパキして手早い
特に求める
求める
求めない
技術があり、希望通りに仕上げてくれる
特に求める
求める
求めない
マッサージしてくれる等サービスがよい
特に求める
求める
求めない
価格の割安感がある
特に求める
求める
求めない
現在の進捗状況、
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