お客様アンケート

ご来店いただき誠にありがとうございます。
当店をご利用になって、お客様の感想をお聞かせください。
1.美容室の利用頻度はどの位ですか?
2.当店をこれまで利用したことはありますか?
3.当店はどのような場所にありますか?
4.ご来店のきっかけは何ですか?
5.当店はお客様のお求めに応えられているでしょうか?
非常に良い!
良い
もう一歩
残念・・・
予約・キャンセル・指名がしやすい
スタッフの応接がよい
スタッフに清潔感がある
スタッフが親しみやすい
店舗の雰囲気がよい
店舗に清潔感がある
リラックスできる
待ち時間が短い
待ち時間を飽きないで過ごせる(お茶菓子やテレビ、マッサージ機などのサービス)
自分の髪質などの状態や要望をよく理解してくれる
専門知識があり、説明・アドバイスをもらえる
自分に合ったスタイルの提案をしてくれる
気持ちを込めて丁寧な仕事をしてくれる
仕事がテキパキして手早い
技術があり、希望通りに仕上げてくれる
マッサージしてくれる等サービスがよい
価格の割安感がある
6.施術前のカウンセリングの時間は良いでしょうか?
7.施術中の美容師とのコミュニケーションは良いでしょうか?
8.当店を総合的にみて、ご満足いただけましたか?
満足
やや満足
どちらともいえない
やや不満
不満
9.再度、ご来店いただける可能性はどのくらいありますか?
10.当店へのご意見、ご要望ありましたら、どのようなことでも結構ですのでご記入ください。
《お客様ご自身について》
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12.年齢
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